Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : WESUR met à disposition des Clients un site web et une application.
Contenu : Ensemble des éléments constituant l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
Informations clients : Ci-après dénommé « Information(s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par WESUR pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet wesur.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : WESUR, SAS au capital social de 6250€ – 128 rue la Boétie 75008 Paris
Responsable publication : WESUR SAS - hello@wesur.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Hébergeur : Amazon Web Services EMEA SARL (Succursale Française) 31 Place des Corolles 92400 Courbevoie, France SIRET : 831 001 334 00034 (RCS Nanterre)
Délégué à la protection des données : Antoine VIEL– dpo@wesur.fr
WESUR est assurée en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de AIG Europe SA sous le numéro de contrat N° RCP23011169362.
Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.
Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.
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Le site web wesur.fr et ses sous-domaines sont mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
WESUR est un courtier d'assurances, c'est-à-dire qu'il met en relation des personnes désireuses de traiter entre elles, sans être lui-même partie au contrat. En conformité avec l’article L. 511-1 du Code des assurances, l'activité de la société consiste à présenter, proposer ou aider à la conclusion de contrat d'assurance ou de Réassurance ou à la réalisation d'autres travaux préparatoires à la conclusion de tels contrats.
WESUR exerce son activité selon les dispositions prévus à l'article L521-2, II, 1°, b du code des assurances et n'est soumis à aucune exclusivité mais porte son analyse uniquement sur le(s) contrat(s) assuré(s) par l’(es) entreprise(s) d’assurance partenaire(s) et non sur une analyse exhaustive des contrats proposés par le marché. La liste de nos principaux partenaires comprend notamment : Acheel, Luko, Lovys, April, Solly Azar, Maxance, FMA Assurances, Novelia, Netvox, Leocare, Zephir Assurances, 2ma (Elsassur), MediaCourtage (AcommeAssure), MieuxAssuré, Vilavi (Euro-Assurances, Assu2000, Assuréo), SanteVet, Ollie (Dalma), Kozoo, Kwanko, TimeOne.
WESUR ne dispose d'aucun lien financier avec une ou plusieurs entreprises d'assurances et est rémunéré sur la base de commission incluse dans la cotisation d'assurance du contrat souscrit ou bien d'un montant forfaitaire qui correspond à la rémunération d'une mise en relation.
Notre accompagnement à vos côtés repose sur une « vérification de cohérence » entre les exigences et les besoins que vous avez exprimés et les garanties et services inclus dans le(s) produit(s) d’assurance proposé(s).
En comparant et souscrivant via notre site wesur.fr et ses sous-domaines, vous reconnaissez avoir pris connaissance du contenu des contrats proposés et avoir exprimé l’exhaustivité de vos besoins en assurance lié à votre demande et avoir reçu une information sur l’étendue des garanties proposées, notamment via le DINP ((Document d’Information Normalisé) sur le ou les produits présentés) que vous pouvez consulter sur chaque proposition.
WESUR est soumis au contrôle de l’ACPR, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09.
Vous pouvez vous adresser à la direction du contrôle des pratiques commerciales par courrier au 61, rue Taitbout 75436 PARIS CEDEX 09.
Pour vous permettre d’assurer un service de qualité et gratuit, nous sommes rémunérés soit en cas de mise en relation entre vous et nos partenaires, soit en cas de souscription d'un contrat par l’assureur que vous choisirez si sa garantie correspond à vos attentes, soit par un montant forfaitaire qui correspond à la rémunération d'une mise en relation.
Certains profils peuvent ne pas se voir proposer d’offres par nos partenaires.
L'affichage et le classement des offres peut se faire plusieurs critères, notamment le prix, la qualité de service proposé ou encore le niveau de protection accordé par le contrat.
Pour chaque offre, une méthodologie de notation très précise est effectuée :
| Catégories | Services | Pondération |
|---|---|---|
| Services | Espace client | 10% |
| Application mobile | 10% | |
| Agences physiques | 10% | |
| Service client en France | 10% | |
| Chat | 10% | |
| Contact téléphonique | 10% | |
| Avis clients | 40% | |
| Total Pondération Services | 100% | |
| Garanties MRH | Protection des biens | 60% |
| Protection des personnes | 25% | |
| Assistance | 15% | |
| Total Pondération MRH | 100% | |
| Garanties AUTO | Protection du véhicule | 50% |
| Protection des personnes | 40% | |
| Assistance | 10% | |
| Total Pondération AUTO | 100% | |
| Garanties ANIMAUX | Frais médicaux (consultations, médicaments, maladie) | 50% |
| Frais chirurgicaux (opérations, hospitalisation) | 20% | |
| Capital Décès | 30% | |
| Total Pondération ANIMAUX | 100% | |
Le site internet wesur.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.
Nous nous efforçons de proposer sur le site wesur.fr et ses sous-domaines des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
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WESUR ne pourra être tenu responsable d'une asymétrie d'information. Vous autorisez également WESUR et ses partenaires à résilier en votre nom et pour votre compte tout contrat d'assurance pour lequel vous en aurez fait la demande ou en cas de souscription d'un contrat venant en remplacement du précédent.
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La validité des offres présentées est conditionnée à l’exactitude des réponses indiquées par l’utilisateur.
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en cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite du site wesur.fr. L'utilisateur du site wesur.fr est alors seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler. L'utilisateur renonce également à exercer tout recours contre la société dans le cas de poursuites diligentées par un tiers à son encontre du fait de l'utilisation et/ou de l'exploitation illicite du site ;
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Dernière mise à jour : 9 juin 2026
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Note concernant les données sensibles : WESUR ne collecte aucune donnée hautement sensible au sens de l’article 9 du RGPD (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, vie ou orientation sexuelle).
Vos données personnelles sont collectées pour des finalités explicites et légitimes. Elles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement de ces finalités :
| Nom du traitement & RÉF | Finalités poursuivies | Base légale du traitement | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion du tunnel de comparaison et intermédiation (Réf : ref-001) |
| Exécution de mesures précontractuelles (à la demande de l’utilisateur) ou contractuelles. | Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif de l’utilisateur. |
| Optimisation des offres par l’IA agentique (Réf : ref-002) |
| Intérêt légitime de WESUR à optimiser la pertinence et la qualité de son service de recommandation. | Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif. |
| Prospection commerciale et newsletters (Réf : ref-003) |
| Consentement préalable de l’utilisateur (opt-in) OU Intérêt légitime pour les relances de parcours initiés. | 3 ans à compter du dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement (désinscription). |
| Sécurité et maintenance du Site (Transversal) |
| Intérêt légitime (sécurité des systèmes) et Obligation légale de conservation des données de connexion. | Données de connexion (IP, logs) : 1 an maximum à compter de leur enregistrement. |
Pour accomplir les finalités décrites ci-dessus, vos données sont accessibles exclusivement aux entités suivantes :
WESUR s’interdit formellement de vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre accord préalable explicite.
WESUR privilégie l’hébergement et le traitement de vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Aucun transfert structurel hors de l’UE n’est réalisé à ce stade. Dans l’hypothèse où l’un de nos sous-traitants techniques transférait des données en dehors de l’espace économique européen, WESUR s’engage à encadrer strictement ce transfert par des mécanismes juridiques validés par la Commission Européenne (tels que des Clauses Contractuelles Types - CCT) afin de garantir un niveau de protection adéquat.
Dans le cadre du traitement ref-002, WESUR utilise un agent d’Intelligence Artificielle nommé Rose pour analyser vos réponses et optimiser la pertinence des garanties proposées. WESUR garantit qu’aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative n’est prise sans validation ou supervision humaine. Les recommandations de Rose font l’objet de contrôles qualité réguliers et d’un suivi des anomalies par nos équipes internes.
WESUR met en œuvre toutes les mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Ces mesures comprennent notamment : le chiffrement des flux de communication (protocole HTTPS/TLS), le chiffrement des données au repos lorsque disponible, une gestion stricte des rôles et des habilitations d’accès, l’utilisation de mots de passe robustes et d’authentifications fortes, ainsi que des procédures de sauvegarde et de reprise d’activité régulières.
En cas de faille de sécurité entraînant un risque élevé pour vos droits et libertés, WESUR s’engage à notifier l’incident à la CNIL dans les 72 heures et à en informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur son site internet : https://www.cnil.fr.
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